Rechtliches — Ayurveda Villa Mihira

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einen Aufenthalt buchen

Tritt mit uns in Kontakt und übermittle uns Deine Wünsche. Wenn Du bereits einen konkreten Termin ins Auge fasst, teile ihn uns mit.
Eine Reservierung ist unverbindlich, solange Du von uns keine Bestätigung beziehungsweise keinen Patenschaftsvertrag mit Rechnung erhalten hast. Wir bitten Dich, diesen unterschrieben zurückzusenden und den vereinbarten Betrag zeitgerecht zu überweisen.
Den Erhalt der Zahlung bestätigen wir umgehend und übermitteln die gegengezeichnete Buchungsbestätigung. Damit ist die Buchung verbindlich.
Anzahlungen werden nur für Buchungen von Pauschalaufenthalten berechnet.
Patenschaften sind Fördervereinbarungen für das Projekt und haben eine längere Gültigkeit. Sinnvollerweise ist der gesamte Betrag bei Abschluss fällig; die zeitliche Buchung der Aufenthalte kann getrennt davon erfolgen.
Bei Buchungen innerhalb von Patenschaftsverträgen teile uns Deine Wunschtermine so früh wie möglich mit. Erst mit unserer Terminbestätigung ist die Reservierung verbindlich.
Ayurveda-Kuren sind Pauschalangebote. Während einer Kur nicht abgerufene Leistungen können nicht zurückerstattet werden.

2. Zahlung der Ayurveda-Kur

Die Zahlung erfolgt gemäß Rechnung, die von Ayurveda Mihira ausgestellt wird. Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten und die Zahlungsdetails werden mit der Rechnung bekannt gegeben.
Anfallende Überweisungsspesen auf Deiner Seite trägst Du selbst. Die auf Rechnung oder Vertrag angeführten Summen müssen mit den eingegangenen Beträgen übereinstimmen.
Bitte gib Verwendungszweck und vollständigen Namen an.

3. Ändern oder stornieren

Eine Anzahlung wird nach Fälligkeit nicht mehr zurückerstattet, wenn Du den geplanten Aufenthalt nicht wahrnehmen kannst. Der Betrag wird Dir aber in jedem Fall gutgeschrieben und kann für eine künftige Buchung eingesetzt werden.
Für Patenschaftsverträge gilt Ähnliches: der eingezahlte Betrag wird nicht rückerstattet, die lange Gültigkeit erlaubt jedoch Änderungen und die Übertragung auf andere Personen.
Bei Absagen ausserhalb der Pauschalangebote gelten Stornogebühren: ab 60 Tagen vor Ankunft 30 Prozent, ab 40 Tagen 60 Prozent, ab 30 Tagen 90 Prozent des Buchungspreises.
Zu Deiner eigenen Absicherung empfehlen wir eine Reiserücktrittsversicherung.

4. Näheres zur Kur

Bei einer Ayurveda-Kur handelt es sich um Pauschalpreise. Üblicherweise sind An- und Abreisetag behandlungsfrei; bitte berücksichtige das bei der Buchung.
Wenn Zeit bleibt, ist eine Willkommensbehandlung oder eine Massage vor der Abreise immer möglich.
Für die Berechnung der Kurtage ist, wie in Hotels üblich, die Anzahl der Übernachtungen entscheidend.
Bei vorzeitigem Abbruch oder Änderung von Leistungen sind wir grundsätzlich zu keiner Rückerstattung verpflichtet. Wir unterstützen Dich aber bei der Organisation einer vorzeitigen Rückreise, soweit möglich.

5. Haftung und Gesundheit

Eine Ayurveda-Kur ist mehr als ein Wellnessaufenthalt. Das Ziel ist die Pflege Deiner Gesundheit, und jede Kur findet mit ärztlicher Begleitung statt.
Die Anweisungen des Ayurveda-Arztes sind zu befolgen. Die einzelnen Behandlungen werden nur durch den behandelnden Arzt auf Deinen momentanen Gesundheitszustand hin verordnet.
Das Kurangebot dient der Gesundheitsvorsorge und ersetzt nicht die Behandlung eines akuten Leidens, etwa durch einen Krankenhausaufenthalt oder andere Therapien.
Für Behandlungen, die aus ärztlicher Sicht besser unterlassen werden sollten, sind keine Forderungen ableitbar.
Ansteckende Krankheiten werden nicht behandelt. Mit der Anmeldung sicherst Du zu, an keiner ansteckenden Krankheit zu leiden.
Während einer Schwangerschaft sollte keine Ayurveda-Kur durchgeführt werden.
Komplikationen, insbesondere allergische Reaktionen, liegen nur im Rahmen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit in unserem Verantwortungsbereich. Bitte gib alle bekannten Allergien beim ersten Arztgespräch an.
Aufgrund des Wachstumsprozesses können Kinder und Jugendliche bis 18 Jahren nicht mit Massagen behandelt werden.
Für Irritationen durch orts- oder landestypische Geräusche, Lärm, Musik, Gerüche sowie Verletzungen durch Tiere übernehmen wir keine Haftung.
Unerwartete Schäden an unserer Infrastruktur beheben wir im Rahmen des Möglichen sofort. Rückforderungen sind daraus nicht ableitbar.

6. „zeit zum leben" — die organisatorische Unterstützung

Zeit zum Leben ist ein engagierter Freundeskreis, der Ayurveda Mihira unterstützt. Gegründet 2018 von Ruth Bartussek in Wien und weiteren Mitgliedern.
Wir sind Sponsoren und Paten und bieten ehrenamtlich sprachliche und organisatorische Unterstützung in Europa. Der notwendige Sachaufwand wird von Ayurveda Mihira getragen.
Buchungen von Aufenthalt und Kuren erfolgen direkt bei Mihira Kumara. Er trägt die rechtliche Verantwortung für Verträge, Aufenthalt und Finanzen. Die Organisation vor Ort in Sri Lanka liegt ebenfalls bei ihm.

Datenschutz — wie wir mit Deinen Daten umgehen

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Daten nur auf eine rechtmässige Art und Weise, die für Menschen, die mit uns in Kontakt treten, nachvollziehbar ist. In der Regel werden diese Kontaktdaten ausschliesslich zu Informationszwecken über Ayurveda Mihira verwendet.

Wir verarbeiten nur Daten, die für diese festgelegten Zwecke angemessen und erheblich sind, und gewährleisten eine angemessene Sicherheit vor unrechtmässiger Verarbeitung, Verlust und Schädigung. Dabei handelt es sich ausschliesslich um Daten zur Kontaktaufnahme. Weitere personenbezogene Informationen sind für unseren Zweck nicht relevant. Insbesondere erheben und verarbeiten wir keine Daten nach Artikel 9 DSGVO.

Als informeller Freundeskreis („zeit zum leben") haben wir keine externen IT-Mitarbeitenden und keinen Datenschutzbeauftragten.

Wir speichern die uns anvertrauten Kontaktdaten nicht länger, als wir sie für die jeweiligen Verarbeitungszwecke benötigen oder es von den Interessenten gewünscht wird.

Im Falle einer konkreten Buchungsabsicht stellt unser Freundeskreis lediglich den Kontakt zu Mihira Kumara her, dem Verantwortlichen für Buchung und Aufenthalt. Die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten, die aus einer konkreten Buchung erwachsen, sind für unsere Tätigkeit nicht erforderlich und werden uns auch nicht mitgeteilt.

Hosting

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Deine Rechte

Gerne erteilen wir Auskunft über das Recht auf unverzügliche Löschung personenbezogener Daten, sofern kein gesetzlicher Hinderungsgrund besteht. Auf Wunsch gewähren wir Einblick in unser Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten nach Artikel 30 DSGVO. Beschwerdestelle ist die Österreichische Datenschutzbehörde.

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